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【GTV平臺(tái)】安卓終端提示服務(wù)器授權(quán)已達(dá)上限？ A.查看終端軟件版本，確認(rèn)授權(quán)類型與終端機(jī)器是否匹配，若版本號(hào)尾綴部分帶ST字母則為互動(dòng)授權(quán)，S則為安卓授權(quán)。B.需要增加對(duì)應(yīng)安卓終端類型授權(quán)數(shù)在GTV平臺(tái)重新注冊(cè)或更換對(duì)應(yīng)類型的APK軟件重裝… 作者：signway -
【安卓終端】GTV發(fā)布節(jié)目后，終端播放幾分鐘不播了，停留在軟件停止界面？ A.停止界面查看提示信息若為服務(wù)器授權(quán)已達(dá)上限，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)到機(jī)器連接登錄問題第2個(gè)問題，根據(jù)這個(gè)問題方法去操作即可。B.停止界面查看提示信息若為授權(quán)過期請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商增加授權(quán)（軟授權(quán)需要提供CD… 作者：signway -
【GTV平臺(tái)】追加發(fā)布多個(gè)節(jié)目后無法循環(huán)播放？ A.確定幾個(gè)節(jié)目之間播放模式相同（循環(huán)B.確定節(jié)目制作的圖片素材不是只放入BG區(qū)（背景）發(fā)布，如是會(huì)導(dǎo)致無法循環(huán)，需要使用視頻或圖片區(qū)來正確放入素材發(fā)布；C.制作節(jié)目模板不能把Bg設(shè)置為主播區(qū)… 作者：signway -
【GTV平臺(tái)】終端狀態(tài)顯示離線或多天未登錄（節(jié)目發(fā)送無法下載）？ A.確認(rèn)終端機(jī)器本地是已連接狀態(tài)，本地已連接表示網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備正常，已獲取到IP地址。B.確定GTV平臺(tái)電腦防火墻是關(guān)閉狀態(tài)。C.確定GTV平臺(tái)IP地址與終端機(jī)器服務(wù)器地址匹配，若GTV平臺(tái)安裝的電腦未… 作者：signway -
【安卓終端】終端時(shí)間顯示有問題，如何修改終端時(shí)間？ A. 若終端一直與服務(wù)器有網(wǎng)絡(luò)連接，則終端時(shí)間會(huì)自動(dòng)與服務(wù)器時(shí)間同步，也可點(diǎn)擊立即同步網(wǎng)絡(luò)時(shí)間手動(dòng)獲取。B. 若終端一直離線，或希望手動(dòng)修改時(shí)間，可在終端直接操作：終端設(shè)置-->設(shè)定時(shí)間。 作者：admin -
【安卓終端】終端顯示本地已連接、服務(wù)器未連接？ 本地已連接表示網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備正常，已獲取到IP地址；當(dāng)顯示服務(wù)器未連接時(shí)，請(qǐng)檢查：A.確定終端服務(wù)器設(shè)置地址、端口設(shè)置與GTV平臺(tái)參數(shù)匹配正確（本地IP、端口）。 作者：admin -
【安卓終端】通過遙控器調(diào)節(jié)音量后，終端自動(dòng)恢復(fù)默認(rèn)音量？ 檢查終端是否開啟了音量分時(shí)策略，如果想以遙控器調(diào)整的音量為準(zhǔn)，請(qǐng)將分時(shí)策略里的音量策略改成手動(dòng)。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】服務(wù)器電腦上，能開啟防火墻么？ 如果必須開啟服務(wù)器電腦上的防火墻，需要“啟用”本服務(wù)器軟件需要用到的“網(wǎng)絡(luò)端口”和“控制端口”。服務(wù)器默認(rèn)的“網(wǎng)絡(luò)端口”是8088，“控制端口”UDP是4700、TCP是4701。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】“主播放區(qū)”是什么意思？ 主播放區(qū)是節(jié)目布局中的一個(gè)特定區(qū)域。“主播放區(qū)”的意思是，設(shè)為“主播放區(qū)”區(qū)域的內(nèi)容播放結(jié)束，該節(jié)目即視為節(jié)目播放結(jié)束。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】節(jié)目中設(shè)置了天氣區(qū)域，為何終端不顯示？ 點(diǎn)擊菜單欄上的終端管理，確定終端，右鍵選擇編輯，在天氣區(qū)域添加并激活相應(yīng)的城市。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】如何備份服務(wù)器上的數(shù)據(jù)？ A. 點(diǎn)擊菜單欄中的系統(tǒng)設(shè)置，選擇系統(tǒng)備份，在右上角點(diǎn)擊備份即可。B. 備份時(shí)注意填寫好備份路徑，以備日后數(shù)據(jù)還原。 作者：admin -
【安卓終端】視頻播放黑屏/閃、漏播、卡頓、播放幾秒跳播 A.確認(rèn)視頻分辨率是否與終端不匹配，若分辨率超過終端支持分辨率可能會(huì)有問題。B.有可能視頻編碼格式有問題，請(qǐng)使用格式工廠將視頻轉(zhuǎn)換為H.264的MP4格式再進(jìn)行播放。C.查看視頻碼流大小，碼流不能… 作者：admin -
【安卓終端】終端下載好節(jié)目后不播放？ A.確定播放列表的終端類型、分辨率、屏幕模式(橫屏、豎屏)是否跟終端一致;B.確定節(jié)目播放時(shí)間點(diǎn)在當(dāng)前時(shí)間內(nèi);C.以上信息都確認(rèn)正確后，可以查看終端上的提示信息。 作者：admin -
【安卓終端】發(fā)布了帶有滾動(dòng)字幕的播放列表，終端為什么不播放字幕？ A.檢查字體顏色、背景顏色、透明度等參數(shù)是否設(shè)置正確。B.查看終端的“字幕功能”是否開啟。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】平臺(tái)安裝后，訪問不了系統(tǒng)？ 確認(rèn)CDMS系統(tǒng)托盤界面點(diǎn)擊登錄是否可以訪問，若可以請(qǐng)確認(rèn)地址輸入正確，格式為IP/域名：服務(wù)器端口（默認(rèn)8088）/cdmsA,例如：192.168.0.89:8088/cdmsA或www.signway.tv:28088/cdmsA。若不可以請(qǐng)… 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】登錄平臺(tái)時(shí)，提示“試用期授權(quán)過期/試用時(shí)間結(jié)束，如想繼續(xù)試用請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商” A.確認(rèn)使用了正確的licence文件進(jìn)行注冊(cè)。B.確認(rèn)服務(wù)器的日期、時(shí)間正確。 作者：admin -
【安卓終端】如何設(shè)置同步播放功能？ 終端支持兩種同步播放模式。一種是通過網(wǎng)絡(luò)同步(軟件自帶，局域網(wǎng)內(nèi)同步)，一種是通過同步模塊(需另外購買)。終端系統(tǒng)設(shè)置中可開啟同步功能，將一臺(tái)機(jī)器設(shè)為主機(jī)，其余機(jī)器設(shè)為從機(jī)即可。 作者：admin -
【安卓終端/GTV平臺(tái)】平臺(tái)看到終端已登錄，但是一直都不下載節(jié)目？ A.確定節(jié)目已發(fā)至正確終端。B.檢查是否已開啟節(jié)目審核功能，如有請(qǐng)將節(jié)目審核通過。C.確定服務(wù)器端口設(shè)置正確，在沒有架設(shè)文件服務(wù)器時(shí)，請(qǐng)不要打開“遠(yuǎn)程服務(wù)器設(shè)置”。D.確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有限制服… 作者：admin -
【安卓終端】終端開機(jī)一段時(shí)間后，自動(dòng)關(guān)機(jī)？ A.平臺(tái)終端狀態(tài)（管理）里查看對(duì)應(yīng)機(jī)器的定時(shí)開關(guān)機(jī)時(shí)間設(shè)置，若設(shè)置為常關(guān)或處于定時(shí)關(guān)機(jī)的時(shí)間段內(nèi)，請(qǐng)將時(shí)間設(shè)置正確或?yàn)槌ｉ_。B.若將定時(shí)開關(guān)機(jī)所有分段策略停用，終端默認(rèn)為常開。 作者：admin -
【GTV平臺(tái)】發(fā)布新節(jié)目后，終端還是播放之前的節(jié)目？ A.檢查終端是否在線，可在【終端狀態(tài)】菜單中查看終端實(shí)時(shí)狀態(tài)。B.查看終端完整度是否完整，確定節(jié)目是否下載完畢。C.確定新節(jié)目的播放時(shí)間點(diǎn)在當(dāng)前時(shí)間內(nèi)。D.確定節(jié)目優(yōu)先級(jí)是否正確，即時(shí)插播>… 作者：admin
